채용공고

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소비자보호담당 및 IT부문 경력사원 모집

작성자 : 관리자 등록일 : 2020-07-30 조회수 : 348

 

[채용공고 상세] 

※  지원서 제출 후에는 내용 수정이 불가합니다. 반드시 제출 전 기본정보-지원분야를 올바르게 선택하였는지 확인해 주시기 바랍니다.  

 

직무

채용

직급

주요업무

기타사항

소비자보호담당

(시청자의견

접수/처리)

사원

 

가. 고객 서비스 중 발생할 수 있는

    사고 및 리스크에 대한 관리/예방/민원 대응

나. 고객센터/ 대외기관으로부터 이관된

    문의/민원 대응

. 고객 방문서비스를 통한 클레임

    처리방안 제시 및 고객요청 사항 청취

. Risk 사례별 대응 프로세스 및

    내부 지침(가이드)수립, 전파, 관리

. Risk 재발 방지를 위한 교육 프로그램 시행

    및 업무 프로세스 개선

 

 

[자격요건] 

가. 관련분야 경력 1년 이상

운전면허 2종 보통 이상 실제 운전 가능자

 

[우대사항]

가. 홈쇼핑 또는 유통업계 종사자

나. 소비자분쟁해결기준 등 소비자관련 법규

    사용 경험자

다. 강성/보상 민원 관리 경험자

라. ​서비스마인드 및 문제해결 능력 우수자

  

ARS 시스템

운영/개발

대리

~과장

가. ARS 시나리오 운영/개발

나. ARS 시스템 변경, 장애, 성능 관리

[자격요건]

가. Genesys GVP 운영능력 보유자

나. JAVA, Javascript 개발능력 고급 이상 

 

[우대사항]

가. Genesys GVP, GIA 개발 경험자

나. ARS 시스템 개발 경험자

포탈 시스템

운영/개발

대리

~과장

가. 콜센터 운영 관리

     Application 운영/개발

나. 통계 데이터 관리 및 성능 관리

[자격요건]

가. PL/SQL, JAVA 개발능력 고급 이상

나. Nexacro, Spring, xPlatform 개발능력 중급 이상 

 

[우대사항]

가. 콜 관련 시스템 개발 경험자

프론트, 백엔드

운영/개발

대리

~과장

가. 매장(상품)/주문/결제

  제휴시스템 운영/개발

나. 산출물/품질 관리 및 성능 개선

 

[자격요건]

  가. JAVA, HTML5, CSS, Javascript, JQuery 중급 이상

  나. Database에대한 기본지식 중급 이상

  다. 기능의 요구사항을 고려한 개발 역량 보유자

(성능, 보안, 인터페이스) 

 

[우대사항]

  가. VueJS 및 AWS를 활용한 개발 운영 경험자

  나. 빌드/테스트/배포 자동화 경험자

  다. Open API 기반 개발 및 운영 경험자

  라. 쇼핑몰 개발 운영 경험자

 

영업시스템

운영/개발

대리

~과장

가. 상품 시스템 개발

나. 주문시스템(결제/주문) 개발

다. 방송/카탈로그 시스템 개발

 

[자격요건]

  가. J2EE 기반 JAVA 프로그래밍 개발 가능자

  나. DBMS ( Oracle ) SQL 개발 가능자

 

[우대사항]

  가. x-Internet 개발 가능자(X-platform 등)

  나. Spring/iBatis 기반 DB 프로그래밍 가능자

  다. 동종 유사 유통IT 시스템운영/프로젝트 경험자

  라. IT서비스기획 및 운영 경험자 

 

 

 

 

[전형 절차]

   ※ 면접전형은 1차, 2차 등 여러번에 나누어 진행될 수 있습니다. 

 

[전형 일정]

   1. 서류접수: ~08/04(화), 23:59

   2. 인성검사(온라인): 8월 중 

   3. 면접전형: 8월 중

   4. 입사예정일: 협의 후 결정 

    (※ 상기 일정은 당사 사정 등에 의해 변경될 수 있습니다.)

 

 

 [기타 사항] 

   ※ 당사는 「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」에 따라 국가유공자/보훈대상자 등

      취업보호대상자/취업지원대상자에 대해 서류심사 및 1차면접 전형 시 가점을 부여하고 있습니다.

 

   ※ 이메일 주소를 잘못 입력할 시, 채용에 대한 결과를 안내받을 수 없습니다. 

      최종 지원 전 본인의 이메일 주소 일치여부를 필히 확인해 주시기 바랍니다.